Privacy

Privacybeleid

Wij hechten de grootst mogelijke waarde aan de bescherming en veiligheid van uw gegevens. Als de volgende informatie met betrekking tot privacy bij Cogo Collect niet voldoende is, zijn wij beschikbaar om verdere vragen te beantwoorden via info@cogocollect.com

De wettelijke basis voor privacy in verband met onze diensten wordt geboden door de Nederlandse wettelijke voorschriften, aangezien de diensten van Cogo Collect worden gehost op servers in Nederland. Er zijn fundamentele verschillen tussen inventarisgegevens, inhoudelijke informatie (de gegevens die u met de app verzamelt) en dataverkeer.

Inventarisgegevens

Wij bieden u de mogelijkheid om een contract met ons aan te gaan zonder persoonlijke gebruikersgegevens (bijvoorbeeld uw naam, adres en geboortedag) in te voeren. We hebben alleen een e-mailadres nodig om bijvoorbeeld uw account aan te maken en uw toegangsgegevens te resetten. Uw wachtwoord is gecodeerd (‘salted hash’) en opgeslagen in onze database en kan niet door ons worden gelezen.

Wij bieden u de mogelijkheid om gratis gebruik te maken van een aantal van onze diensten. Deze gratis diensten worden mogelijk gemaakt door het feit dat sommige gebruikers upgraden naar een van onze betaalde diensten. Indien u zich voor onze gratis diensten aanmeldt, kunnen wij u van tijd tot tijd informatie over upgrades toesturen, indien toegestaan. Gebruikers die dit marketingmateriaal ontvangen, kunnen zich op elk moment uitschrijven. Indien u geen marketingmateriaal van ons wilt ontvangen, klikt u gewoon op de link ‘unsubscribe’ in de e-mail.

Inhoudelijke gegevens

Inhoudelijke gegevens zijn de gegevens die u verzamelt met behulp van de Cogo Collect app. Deze gegevens worden tijdelijk lokaal opgeslagen op uw apparaten (smartphone, tablet, enz.) en vervolgens doorgestuurd naar uw eigen GIS-service(s) met behulp van het WFS-T protocol. Inhoudelijke gegevens, alsmede locatiegegevens, IP-adres en identificatiemiddelen in verband met uw apparaten, worden nooit opgeslagen of doorgegeven aan onze diensten. Inhoudelijke gegevens vormen een directe verbinding met uw eigen GIS service(s), het is voor ons niet mogelijk om de inhoudelijke gegevens te zien die u verzamelt.

Om het verzamelen van gegevens en het delen van meetresultaten met anderen te vergemakkelijken, wordt gerelateerde informatie opgeslagen om verbinding te maken met uw GIS-service(s). Dit zijn gegevens zoals de service url, voorkeuren, kaartconfiguraties en gebruikers die worden uitgenodigd om gegevens te verzamelen. Wij wijzen erop dat het mogelijk is, puur vanuit een technisch perspectief, om uw gerelateerde informatie in te zien. Wij verzekeren u dat wij uw gerelateerde informatie op geen enkel moment zullen bekijken of gebruiken. De harde schijven van onze servers zijn versleuteld. Als de servers gestolen of in beslag genomen zouden worden, is uw gerelateerde informatie volgens de huidige technologie veilig.

Als u uw contract beëindigt en wij uw account verwijderen (inclusief gebruik, voorkeuren, toegangsinformatie en gerelateerde informatie), blijven uw gegevens gedurende dertig dagen opgeslagen in de back-ups en worden deze vervolgens volledig verwijderd. Als het tegoed van een account opraakt, zullen we het nooit meteen verwijderen. U kunt natuurlijk altijd onmiddellijk verzoeken om uw account te laten verwijderen - in dat geval blijven uw gegevens nog dertig dagen in onze back-ups aanwezig.

Dataverkeer

Dataverkeer zijn gegevens die worden verkregen door het gebruik van Cogo. Om technische problemen te diagnosticeren, fouten snel te begrijpen en te elimineren en misbruik te herkennen, loggen wij elke keer als een gebruiker zich aanmeldt. Deze gegevens worden na dertig dagen automatisch verwijderd. Daarnaast verzamelen we anoniem gebruiksgegevens die geen verband houden met accounts. Deze statistieken bevatten geen IP-adressen. We slaan de IP-adressen van geen enkele gebruiker van Cogo Collect webadmin of de Cogo Collect app op.

Cookies

Ten behoeve van authenticatie gebruiken we zogenaamde sessiecookies in Cogo Collect webadmin en de Cogo Collect app. De gegevens die op uw computer worden opgeslagen dienen uitsluitend voor authenticatie en worden expliciet niet gebruikt om gebruikersprofielen en dergelijke samen te stellen. De cookies worden aan het einde van de betreffende sessie verwijderd.

Verspreiding

Wij zullen uw informatie nooit vrijelijk doorgeven aan derden. In een aantal specifieke wettelijk geregelde zaken, in het bijzonder bij het indienen van een Nederlandse gerechtelijke uitspraak in het geval van een misdrijf, zijn wij verplicht om een account over te dragen (inclusief instellingen, toegangsinformatie en gerelateerde informatie, etc.). Wij kunnen de inhoudelijke gegevens echter niet overdragen, omdat deze gegevens nooit bij onze diensten worden opgeslagen.

Kredietwaardigheid en invordering van schulden

Omdat u vooraf voor onze diensten betaalt, hebben wij geen informatie van u nodig met betrekking tot kredietcontroles. Bovendien schakelen wij nooit incassobureaus in om schulden in te vorderen.